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PortuguesCompromiso con el Juego Responsable
En Lotería Gringa creemos que la participación en juegos de lotería debe ser siempre una actividad de entretenimiento responsable.
Nuestro objetivo es ofrecer una plataforma segura y transparente, promoviendo prácticas de juego saludable entre nuestros usuarios.
La participación en loterías debe entenderse como una forma de entretenimiento y no como una forma de generar ingresos o resolver problemas financieros.
Edad mínima
Nuestros servicios están estrictamente limitados a personas que tengan 18 años o más, o la edad legal requerida en la jurisdicción del usuario.
No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la cuenta será suspendida inmediatamente.
Control del juego
Animamos a los usuarios a mantener control sobre su participación en los servicios.
Recomendamos:
Establecer límites personales de gasto
No jugar bajo presión emocional
No intentar recuperar pérdidas mediante apuestas adicionales
Mantener el juego como una actividad recreativa
Si considera que su participación se está volviendo problemática, le recomendamos tomar una pausa o suspender temporalmente su cuenta.
Autoexclusión
Los usuarios pueden solicitar la suspensión temporal o permanente de su cuenta en cualquier momento.
Para solicitar la autoexclusión, puede contactar a nuestro equipo de soporte.
Durante el período de autoexclusión:
el usuario no podrá acceder a su cuenta
no podrá realizar nuevas compras o transacciones
Recursos de ayuda
Si usted o alguien cercano enfrenta dificultades relacionadas con el juego, recomendamos buscar ayuda profesional a través de organizaciones especializadas.
Algunos recursos internacionales incluyen:
Gamblers Anonymous
https://www.gamblersanonymous.orgBeGambleAware
https://www.begambleaware.org
Nuestro compromiso
En Lotería Gringa nos comprometemos a:
promover el juego responsable
proteger a los usuarios vulnerables
prevenir el acceso de menores de edad
proporcionar herramientas para el control del juego
Si necesita asistencia o desea suspender su cuenta, puede contactarnos en:
