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EspañolCompromisso com o Jogo Responsável
Na Lotería Gringa, acreditamos que a participação em jogos de loteria deve sempre ser uma forma de entretenimento responsável.
Nosso objetivo é oferecer uma plataforma segura e transparente, incentivando práticas de jogo saudável entre os usuários.
A participação em loterias deve ser entendida como entretenimento e não como uma forma de gerar renda ou resolver problemas financeiros.
Idade mínima
Nossos serviços são destinados apenas a pessoas com 18 anos ou mais, ou a idade legal exigida na jurisdição do usuário.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
Se identificarmos uma conta pertencente a um menor, ela será imediatamente suspensa.
Controle do jogo
Incentivamos os usuários a manter controle sobre sua participação.
Recomendamos:
estabelecer limites pessoais de gastos
evitar jogar em momentos de estresse emocional
não tentar recuperar perdas aumentando as apostas
manter o jogo como atividade recreativa
Caso sinta que o jogo está se tornando um problema, recomendamos fazer uma pausa ou suspender temporariamente sua conta.
Autoexclusão
Os usuários podem solicitar suspensão temporária ou permanente da conta a qualquer momento.
Para solicitar autoexclusão, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Durante o período de autoexclusão:
o acesso à conta será bloqueado
novas compras ou transações não serão permitidas
Recursos de ajuda
Se você ou alguém próximo estiver enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, recomendamos buscar ajuda profissional.
Alguns recursos internacionais incluem:
Gamblers Anonymous
https://www.gamblersanonymous.orgBeGambleAware
https://www.begambleaware.org
Nosso compromisso
A Lotería Gringa compromete-se a:
promover o jogo responsável
proteger usuários vulneráveis
impedir o acesso de menores
oferecer ferramentas de proteção ao usuário
Para assistência ou solicitação de suspensão da conta, entre em contato:
