Términos y Condiciones

Última actualización: 03 Enero 2024

Introducción

Por favor, revise cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro Sitio. Al registrarse en el Sitio o acceder a la Cuenta del Jugador, cada participante acepta los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Dichos términos y la política mencionada están disponibles en el Sitio Web y pueden ser modificados en cualquier momento. La versión actualizada de estos Términos y Condiciones entrará en vigencia de inmediato tras la próxima visita o acceso al Sitio Web.

El Sitio brinda a los Jugadores la oportunidad de:

A. Confirmar juegos relacionados con los resultados de loterías estatales de los Estados Unidos; y
B. Participar en juegos con premios instantáneos operados por Loteria Gringa.

El sitio únicamente permite confirmar juegos relacionados con loterías oficiales Estadounidense. Loteria Gringa puede, a su completa discreción y en nombre del Jugador, actuar como agente y decidir (i) contratar directa o indirectamente a representantes locales para comprar un billete de lotería o (ii) colocar al Jugador como si hubiera participado en una lotería subyacente, de acuerdo con los Términos y Condiciones a continuación.

Funciones y Obligaciones de Loteria Gringa

Loteria Gringa asume la responsabilidad de la operación del Sitio, la gestión de las Cuentas de los Jugadores, la realización y aceptación de Apuestas, la administración de Juegos Rápidos/Ganancias Instantáneas, así como el enrutamiento de apuestas y ganancias de los Jugadores según los términos de estos Términos y Condiciones.

Actuando como casa de apuestas, Loteria Gringa determina las probabilidades, calcula los premios y se encarga endorsar los pagos correspondientes a nombre del jugador registrado y en el país que reside. Lotería Gringa asegura la satisfacción de todos los premios.

A. En el caso de apuestas sobre los resultados de premios de loterías Estadounidenses, Loteria Gringa actuará como agente de apuestas en nombre del jugador registrado.

B. Los boletos se adquieren en nombre del jugador registrado en el sitio web loteriagringa.com. En el caso de que se obtenga un premio, este será endosado a nombre de la entidad representante en Estados Unidos, conocida como AeroLogistica LLC, con sede en el estado de Florida, EE. UU..

C. Si hay premios que superan los $50,000 USD, se establecerá una entidad corporativa (LLC) a nombre del ganador registrado, junto con la apertura de una cuenta bancaria en el Estado de Florida. Esto se realizará con el propósito de facilitar la transferencia de los fondos desde la cuenta de AeroLogistica LLC a la cuenta del ganador registrado.

D. Para premios inferiores a $50,000 USD, los fondos se transferirán directamente desde la cuenta de AeroLogistica LLC en Estados Unidos a la cuenta del ganador registrada en su país de residencia. Esta transferencia puede llevarse a cabo en hasta cinco tramos, cubriendo gradualmente el valor total del premio, descontando los gastos asociados a la transferencia de dinero.

Al registrarse, el Jugador establece un contrato con Lotería Gringa en relación con el uso del Sitio, la configuración y administración de su Cuenta de Jugador, la realización de Apuestas, así como el pago de apuestas y ganancias, todo ello efectuado desde Estados Unidos.

Cuando Lotería Gringa coloca una apuesta en nombre de un jugador, se establece un contrato entre ambas partes. Este contrato regula los términos y condiciones de todas las Apuestas realizadas, las reglas de los juegos ofrecidos, así como los pagos de los premios.

Contratos – Juegos con premios

Al registrarse o realizar un pedido, el Jugador celebra un contrato gratuito con Lotería Gringa en relación con el uso del Sitio, la configuración y administración de su Cuenta de Jugador, la solicitud de participación en Loterías Estadounidenses, así como el pago de la compra, la devolución de ganancias al jugador, el pago impuestos en Estados Unidos y el pago de las comisiones respectivas, las cuáles son automáticmente rebajadas del total del premio.

Cada jugador registrado en Lotería Gringa, que sea mayor de edad, tiene el derecho de recibir su premio final, el cual varía según las siguientes condiciones:

A. El cliente es responsable de pagar los impuestos aplicables en el Estado de Nueva Jersey, los cuales consisten en una tarifa marginal del 37% en impuestos federales y una tarifa estatal del 10.75%. Estas deducciones fiscales federales y estatales se aplican directamente al premio ganado.

B. Después de aplicar las deducciones fiscales federales y estatales, se obtiene el premio neto. Lotería Gringa retiene una comisión del 12% para montos hasta $50,000 USD y del 10% para montos superiores a $50,000 USD. Estas deducciones contractuales se aplican directamente al premio ganado, después de las reducciones fiscales federales y estatales.

Definiciones

“Apuesta/Juego”: (a) un Juego según el resultado de una lotería o evento deportivo en particular en un momento determinado, según lo ofrecido por el Sitio y enviado directa o indirectamente, a través de Internet, teléfono u otros canales; o (b) en el caso del Servicio Alternativo, un derecho contractual a ganancias.

“Apuesta/Pago” (2): se refiere a la suma de dinero que el Jugador decide para confirmar su juego en cuestión y para una Rueda de Juego Virtual determinada, incluidas las tarifas de servicio, o la suma de dinero apostada en una o más Tarjetas Rasca y Gana, incluidas cargos por servicio.

“Apuesta/Juego Ganador de Lotería Gringa”: una Apuesta/Juego ganador en Lotería Gringa, que ha sido enviada exitosamente, directa o indirectamente, a través de Internet, teléfono u otros canales, y realizada/aceptada por Lotería Girnga, de acuerdo con estos Términos y Condiciones, incluidas posibles apuestas ganadoras realizadas y realizadas para sorteo por un tercero en Lotería Gringa en nombre del Jugador.

“Tarjeta bancaria” – una tarjeta de crédito, débito o prepago, o cualquier otro tipo de tarjeta con funciones de pago y/o crédito, utilizada como método de pago.

"Sitio" - Plataforma en línea de Lotería Gringa, accesible en www.loteriagringa.com, que incluye sitios conjuntos o móviles operados por Lotería Gringa en el mismo o en otro dominio, ya sea con la misma o diferente marca. Esto abarca cualquier subdominio gestionado por Lotería Gringa (.AeroLogistica LLC) o dominio de nivel superior (www.loteriagringa.), como www.loteriagringa.com, así como iframes o contenido similar proporcionado por Lotería Gringa en páginas en línea de terceros y cualquier aplicación móvil asociada.

ARTÍCULO UNO – TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS DE LOTERIA GRINGA

1. El Jugador
1.1.
En todo momento, el Jugador asegura que:

• Ha leído y comprendido los Términos y Condiciones.
• No es menor de 18 años, ya que la participación de menores constituye un delito.
• Es consciente de la posibilidad de perder la apuesta realizada a través del Sitio.
• No depositará sumas de dinero provenientes de actividades criminales o no autorizadas.
• Acepta el rebajo automático de todos los impuestos correspondientes a los premios obtenidos.
• No se encuentra en la Lista de Excluidos.
• Los datos proporcionados durante el registro y el pago son completos, precisos y no han sido robados ni perdidos.
• En el momento de realizar la apuesta o jugar un juego con premio instantáneo, no ocupa cargos de director, gerente o empleado (ni su cónyuge o dependientes) en Lotería Gringa ni en ninguna empresa del grupo Lotería Gringa, ni actúa como contratista o proveedor de servicios para ninguno de los Grupos Lotería Gringa, según lo considerado por Lotería Gringa como una situación delicada.
• No está sujeto a restricciones legales o limitaciones legales en cuanto a su capacidad.
• Posee únicamente una Cuenta de Jugador con Lotería Gringa.
• Lotería Gringa se reserva el derecho de anular una Apuesta o Juego de Lotería en cualquier momento si descubre que el Jugador ha incumplido, en cualquier momento, alguna de estas garantías, incluso después de haberse producido un evento de Apuesta que otorgue al Jugador el derecho a recibir un Premio específico.

1.2.
El Jugador debe registrarse en el Sitio para utilizar todos los servicios, confirmar apuestas en las loterías Estadounidenses. Lotería Gringa se reserva el derecho de denegar el registro a cualquier persona. Los jugadores deben mantener actualizados los detalles de su cuenta de jugador en todo momento.

1.3.
Durante el registro, compra o canje de premios, se podrán solicitar al Jugador los siguientes datos: nombre, domicilio, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles del método de pago, y otra información relevante o necesaria para la prestación de servicios de Lotería Gringa. Al proporcionar dichos datos, el Jugador otorga a Lotería Gringa el permiso para verificarlos, incluida la verificación de edad, ya sea directamente o a través de terceros especializados. Lotería Gringa no asume responsabilidad por la falta de pago debida a la omisión o incorrectitud de los datos proporcionados por el Jugador. Lotería Gringa no está obligado a verificar o corregir datos incorrectos, incompletos o inválidos ni a contactar al Jugador para hacerlo.

1.4.
El Jugador debe informar de inmediato a Lotería Gringa si su Tarjeta Bancaria o método de pago equivalente, especificado en el Sitio Web, se pierde, suspende o es robado. Lo mismo aplica para contraseñas o información confidencial compartida con terceros.

1.5.
El Jugador debe utilizar una tarjeta bajo su nombre. Lotería Gringa se reserva el derecho de considerar inválido cualquier depósito en la Cuenta del Jugador, anulando cualquier ganancia asociada. Las ganancias o cualquier pago podrán retenerse hasta que se completen satisfactoriamente todos los controles pertinentes.

1.6.
El Jugador debe informar a Lotería Gringa sobre cualquier cambio en la información proporcionada (incluyendo tarjetas y cuentas bancarias) al actualizar su Cuenta de Jugador. Lotería Gringa no se hace responsable ni será responsable de ningún daño causado si los datos de pago se ven comprometidos.

1.7.
Los jugadores no deben participar en actividades fraudulentas, colusión u otras actividades ilegales relacionadas con la participación del jugador o de terceros en cualquier apuesta o juego instantáneo. Además, no deben utilizar métodos asistidos por software, técnicas o dispositivos de hardware para apostar.

2. Cuenta de Jugador
2.1.
Durante el registro, el Jugador proporciona una dirección de correo electrónico y una contraseña. La gestión de estos datos puede realizarse en cualquier momento a través de su Cuenta de Jugador.

2.2.
Los jugadores no podrán tener más de una Cuenta de Jugador. Si un Jugador abre una o más cuentas adicionales o utiliza instrumentos de pago en distintas Cuentas de Jugador, Lotería Gringa se reserva el derecho, a su entera discreción, de cerrar dichas cuentas sin previo aviso. Además, Lotería Gringa puede anular cualquier apuesta realizada por dicho jugador.

2.3.
Lotería Gringa puede establecer, a su discreción, las condiciones de uso de la plataforma.

2.4.
El Jugador es responsable de mantener seguros los detalles de su Cuenta de Jugador (Número de Jugador, nombre de usuario y contraseña) para evitar accesos no autorizados. Todas las actividades y transacciones realizadas a través de la Cuenta de Jugador son responsabilidad del Jugador.

2.5.
No está permitido que el Jugador proporcione acceso a su cuenta de jugador a terceros ni utilice Cuentas de Jugador de terceros.

2.6.
Los Jugadores deben informar a Lotería Gringa de inmediato sobre cualquier sospecha de fraude o uso ilegal de sus Cuentas de Jugador. Asimismo, deben tomar las medidas solicitadas para prevenirlo, como cambiar la contraseña de la Cuenta de Jugador.

2.7.
Cualquier Jugador tiene la opción de bloquear temporalmente su Cuenta de Jugador en cualquier momento ("Suspensión Temporal" o "Autoexclusión"). Esta solicitud se puede realizar a través del botón de Autoexclusión en la sección "Mi Cuenta" del Sitio Web. El Jugador puede determinar la duración de la Suspensión Temporal o Autoexclusión. En caso de no especificarse la duración, Lotería Gringa excluye al Jugador durante seis meses. Para realizar la Autoexclusión, no debe haber Juegos abiertos vinculados a la Cuenta de Jugador.

2.8.
La reapertura de una Cuenta de Jugador que ha sido autoexcluida solo es posible después de que haya expirado el período de Autoexclusión. Para reabrir la cuenta, los Jugadores deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Lotería Gringa.

2.9.
Un Jugador puede cerrar permanentemente su Cuenta de Jugador a través de la sección "Mi Cuenta" en el Sitio Web o comunicándose con el Servicio de Atención al Cliente de Lotería Gringa. La condición previa para cerrar la cuenta es que no haya Juegos abiertos vinculados a la Cuenta de Jugador en cuestión. Si el Jugador cierra su Cuenta y luego abre una nueva Cuenta de Jugador, Lotería Gringa puede y tiene el derecho de cerrar esa nueva Cuenta de Jugador a su discreción y sin explicación adicional al Jugador.

2.10.
Los Jugadores pueden consultar una lista de todos sus juegos activos y ganados en la sección "Mis Juegos".

3. Realización de apuestas/juegos
3.1.
El Jugador indica a Lotería Gringa que acepte apuestas completando y enviando el boleto del juego virtual en el sitio web.

3.2.
Una vez que el jugador completa la rueda de juego virtual, se transfiere al carrito de compras del jugador.

3.3.
El Jugador envía su(s) Juego(s) haciendo clic en el botón correspondiente en su carrito de compras. Cuando el saldo de la cuenta no es suficiente, el jugador debe proporcionar sus datos de pago y Lotería Gringa debe recibir una confirmación satisfactoria del pago antes de que se pueda confirmar la apuesta.

3.4.
Una vez que se ha enviado el Juego, el jugador no puede cambiarlo ni cancelarlo.

3.5.
Lotería Gringa confirma la recepción del pedido del jugador por correo electrónico. El Jugador puede comprobar el estado de procesamiento del Juego en cuestión en cualquier momento, en su Cuenta de Jugador, en el Sitio Web.

4. Pagos y Cuenta
4.1.
Para premios que superan los $50,000 USD, se establecerá una entidad corporativa (LLC) a nombre del ganador registrado, junto con la apertura de una cuenta bancaria en el Estado de Florida. Esto se realizará con el propósito de facilitar la transferencia de los fondos desde la cuenta de AeroLogistica LLC a la cuenta del ganador registrado.

4.2.
Para premios inferiores a $50,000 USD, los fondos se transferirán directamente desde la cuenta de AeroLogistica LLC en Estados Unidos a la cuenta del ganador registrada en su país de residencia. Esta transferencia puede llevarse a cabo en hasta cinco tramos, cubriendo gradualmente el valor total del premio, descontando los gastos asociados a la transferencia de dinero.

4.3.
Con la orden de domiciliación bancaria y la autorización respectiva, el Jugador autoriza a Lotería Gringa, o a quien éste designe, a debitar el monto en cuestión de la Cuenta Bancaria proporcionada por el Jugador.

4.4.
Todas y cada una de las tarifas o cargos externos relacionados con la banca o el procesamiento de pagos corren a cargo del jugador, y Lotería Gringa tiene el derecho de debitar costos operacionales del premio final. Esto también se aplica a los cargos por tipo de cambio. Lotería Gringa se reserva el derecho de cobrarle al jugador una tarifa por manejar depósitos y retiros.

4.5.
Lotería Gringa acreditará los pagos de los Jugadores a la cuenta de Lotería Gringa inmediatamente después de recibir los fondos. El Jugador deberá indicar su número de jugador en todas las transferencias bancarias.

4.6.
Si el pago de una Cuenta de Jugador por parte del Jugador a Lotería Gringa cesa, se interrumpe, se devuelve o por cualquier otro motivo no se completa, o si el pago se cancela posteriormente o en caso de robo o fraude, Lotería Gringa podrá debitar el monto en cuestión, incluida la posibilidad de que se impongan tarifas adicionales a Lotería Gringa.

4.7.
El jugador sólo puede recibir fondos a la cuenta del titular de la cuenta registrada.

4.8.
El monto acreditado mediante depósito por parte de un Jugador y el saldo acreedor pagadero en la Cuenta del Jugador, respectivamente, se mantienen en una cuenta bancaria a nombre de Lotería Gringa y no están sujetos a ningún tipo de garantía o mecanismo de protección contra insolvencia.

4.9.
Los premios están libres de impuestos o no están sujetos a impuestos en muchos países. El Jugador es el principal responsable del pago correcto de todos los impuestos, derechos y cargos. Si se solicita a Lotería Gringa que cobre derechos, impuestos o cargos directamente de la autoridad reguladora de un país en particular, en relación con las ganancias del Jugador, tendrá derecho a deducir los montos del premio final, o cobrarle al Jugador.

4.10.
Lotería Gringa puede suspender una Cuenta de Jugador si ha pasado más de un año desde la última compra o transacción del Jugador. Lotería Gringa notificará al jugador una vez que su cuenta se considere inactiva. Si la cuenta del jugador aún se considera inactiva dentro de los 30 días posteriores a la notificación, se debe pagar una tarifa mensual por cuenta inactiva de 10 USD (o moneda equivalente) ("Tarifa de cuenta inactiva").

5. Derechos de Lotería Gringa
5.1.
Lotería Gringa puede suspender a los Jugadores y el uso de Cuentas de Jugador, con efecto inmediato, si Lotería Gringa cree que un Jugador no ha cumplido o no ha cumplido con los requisitos enumerados anteriormente. Además, Lotería Gringa puede suspender Jugadores, Cuentas de Jugador y el uso del Sitio Web si Lotería Gringa considera que: i. el Jugador ha proporcionado información o métodos de pago falsos o engañosos en su Cuenta de Jugador, junto con el Sitio web y los servicios disponibles a través de él; ii. el Jugador mantiene o ha mantenido más de una Cuenta de Jugador; III. el Jugador está involucrado en actividades fraudulentas; o iv. el Jugador no ha cumplido con alguna disposición sustancial de estos Términos y Condiciones; v. el Jugador ha utilizado el sitio web de manera fraudulenta o con fines ilegales y/o inapropiados, incluido, entre otros, si Lotería Gringa tiene sospechas de que un Jugador está abusando o intentando abusar de un bono, oferta o promoción, o se ha aprovechado de cualquier error o software. o falla del sistema; cualquiera de los eventos a que se refiere esta cláusula pudo haber ocurrido o es probable que ocurra; viii. requerido por la ley o, si lo solicita la policía, cualquier autoridad reguladora o tribunal; Además, Lotería Gringa puede suspender a los Jugadores, las Cuentas de los Jugadores y el uso del Sitio si Lotería Gringa cree que (i) los detalles de cualquier Cuenta Bancaria o Tarjeta Bancaria son, o se han vuelto, incorrectos, o si la Tarjeta se da por perdida o robada, o se vuelve es objeto de fraude, (ii) si Lotería Gringa recibe una evaluación de idoneidad negativa en nombre de un Jugador o si cualquier cobro de deuda adeudado por un Jugador ha sido devuelto por razones atribuibles al Jugador o (iii) el Jugador ha utilizado un instrumento de pago sin la aprobación de los propietarios; o (iv) si el Jugador ha permitido que un tercero ejecute Juegos utilizando su Cuenta de Jugador.

5.2.
Durante el período de suspensión de una Cuenta de Jugador, el Jugador no podrá acceder ni utilizar su Cuenta de Jugador; Además, Lotería Gringa podrá investigar el hecho que dio lugar a la suspensión y podrá (pero no estará obligado a hacerlo) exigir al jugador que proporcione toda la documentación necesaria.

5.3.
Si Lotería Gringa determina que el evento que causa la suspensión existe, puede cerrar la Cuenta del jugador en cuestión de forma permanente y puede decidir hacerlo una vez que las Apuestas pendientes en la Cuenta del jugador y/o los Juegos con premios de lotería hayan expirado. Si la apuesta fue realizada por un jugador menor de 18 años, Lotería Gringa anulará las apuestas correspondientes y cualquier participación en juegos de lotería, en cuyo caso Lotería Gringa devolverá la apuesta a la cuenta bancaria de esa persona y se cerrará la cuenta del jugador. .

5.4.
Si Lotería Gringa determina que la infracción no ocurrió, se dará por terminada la suspensión de la Cuenta del Jugador.

5.5.
Si Lotería Gringa cancela el acceso de un Jugador al Sitio por cualquier motivo, Lotería Gringa notificará al Jugador por correo electrónico utilizando la dirección de correo electrónico proporcionada a Lotería Gringa. En tales circunstancias, Lotería Gringa reembolsará al Jugador el saldo a pagar mantenido en la Cuenta del Jugador, después de deducir los Juegos, tarifas y Premios de todos los Juegos abiertos o futuros que el Jugador ya haya comprado. Cuenta proporcionada por el Jugador.

5.6.
Lotería Gringa puede retener, retrasar o cancelar cualquier ganancia o fondos de las ganancias del Jugador si Lotería Gringa considera, a su absoluta discreción, que (i) puede haber rechazos en relación con la Cuenta del Jugador correspondiente o entre dicho Jugador y cualquier afiliado de Lotería Gringa, (ii) las Ganancias derivan directamente de una devolución de cargo o (iii) el Jugador ha participado en cualquier tipo de abuso de bonificación, fraude o se ha aprovechado de algún error de software o falla del sistema).

5.7.
Los derechos de autor de la información mostrada en este sitio web son propiedad de Lotería Gringa y/o sus licenciantes. Esta información es sólo para uso personal y no puede mostrarse, transmitirse ni utilizarse públicamente para ningún propósito comercial sin el consentimiento expreso por escrito de Lotería Gringa. Si bien se hacen todos los esfuerzos posibles para garantizar que la información sea precisa, Lotería Gringa no acepta ninguna responsabilidad por el uso que se haga de la información proporcionada en este sitio web y excluye toda responsabilidad con respecto a cualquier pérdida sufrida por cualquier persona que surja directa o indirectamente del uso de la información. .

6. Premios / Ganancias

6.1.
Los jugadores deben informarse sobre los Premios en sus Cuentas de Jugador en el Sitio Web. Además, Lotería Gringa puede informar al Jugador sobre los Premios por correo electrónico, mensaje de texto/SMS o de otras formas. La información sobre el premio se puede proporcionar en cualquier moneda.

6.2.
Lotería Gringa transfiere los Premios menores a $50,000 USD a la Cuenta del Jugador luego de publicar los Pagos respectivos y calcular los Premios. Los jugadores pueden usar sus Ganancias para pagar Apuestas y/o Juegos Instantáneos futuros o solicitar que Lotería Gringa transfiera las Ganancias a una cuenta bancaria de acuerdo con el párrafo 4.2 anterior. Por razones de seguridad, Lotería Gringa puede transferir fondos a la cuenta bancaria de un Jugador o a otra cuenta bancaria indicada por el Jugador, siempre que sea de conformidad con el párrafo 4.2 anterior, solo después de recibir y aceptar una copia del anverso y el reverso de un documento de identificación válido. cuyos datos confirman el nombre, fecha de nacimiento y dirección que el Jugador proporcionó al registrarse.

6.3.
Lotería Gringa está autorizada a anular las Apuestas o Juegos Instantáneos relevantes si ocurre cualquiera de las siguientes situaciones: (i) si un Jugador le ha ordenado a Lotería Gringa realizar Apuestas solo después del final de la fecha límite o después del inicio del Evento de Apuestas en cuestión, y/o si Lotería Gringa aceptó por error una instrucción para realizar apuestas en el Sitio después del final del período o después del inicio del Evento de apuestas en cuestión, (ii) si Lotería Gringa descubre un error genuino con respecto a la Apuesta o Evento de apuestas, y es no puede comunicarse con el Jugador para corregir el error o confirmar la Apuesta antes de la fecha límite, (iii) si Lotería Gringa recibió instrucciones de realizar una Apuesta o comprar tiquetes de lotería por parte de un Jugador que proporcionó información falsa, incompleta o vencida en su Cuenta de Jugador, o en el sitio web o los servicios proporcionados a través de él, (iv) si Lotería Gringa ha recibido instrucciones de realizar una apuesta o comprar tiquetes de lotería por parte de un jugador involucrado en actividades fraudulentas en relación con la apuesta o el juego con premio instantáneo, a la operación de la cuenta del jugador o el sitio web o los servicios proporcionados a través de él, (v) si Lotería Gringa recibió instrucciones de realizar una apuesta o comprar un toquete de lotería para un jugador menor de 18 años, en el momento de realizar la apuesta, (vi) si el jugador mantiene o ha mantenido más de una Cuenta de Jugador, (vii) junto con cualquier otro Evento de Apuestas o Generador de Números Aleatorios para Juegos con Ganancia Instantánea, fraude, influencia indebida y/o error humano o técnico, o (viii) si el Evento de Apuestas se declara inválido por un organizador o coorganizador, incorrecto o publicado por error, según sea el caso o (ix) Lotería Gringa considera, a su absoluta discreción, que un jugador ha participado en cualquier forma de abuso de bonos, trampa, fraude o aprovechamiento de cualquier error/fallo de software o sistema.

6.4.
Lotería Gringa solo está obligada a acreditar Premios en una cuenta de Jugador o cumplir con las instrucciones de pagar Premios a una cuenta bancaria de acuerdo con la cláusula 4.2 anterior si el Jugador tiene derecho a los mismos.

6.5.
Para premios/ganancias en cualquier Categoría de Premio o Juego con Premio Instantáneo, Lotería Gringa podrá solicitar documentos adicionales tales como copias certificadas de identidad, documento oficial que contenga el número del Registro Nacional de las Personas o comprobante de residencia, incluso si dicho comprobante ya ha sido previamente proporcionado a Lotería Gringa. El Jugador debe proporcionar todos los documentos solicitados dentro de las 12 semanas posteriores al Evento de Apuestas en cuestión, o se perderán los Premios.

7. Otros derechos
Lotería Gringa se reserva el derecho de: i. reducir todas los costos necesarios para acreditarle el premio al jugador autorizado; ii. cancelar, modificar o suspender cualquier Cuenta de Cliente inmediatamente y sin previo aviso, por cualquier motivo, a exclusivo criterio de Lotería Gringa; y iii. solicitar que el Jugador en cuestión proporcione documentos de identificación, para que Lotería Gringa pueda estar seguro de la validez de los datos en la Cuenta del Jugador y del derecho del Jugador a recibir los Premios de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Lotería Gringa podrá retener el pago de los premios hasta que se haya resuelto cualquier problema.

8. Sitio web, enlaces y banners
8.1. Lotería Gringa se reserva el derecho de realizar cambios o correcciones, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Sitio y el contenido, los servicios o los productos disponibles a través del mismo. Dichos cambios no se aplican retrospectivamente y si dichos cambios afectan las Apuestas o los Juegos con Ganancia Instantánea en curso, Lotería Gringa tendrá derecho a anular dichas Apuestas y/o Juegos con Ganancia Instantánea y las Apuestas se reembolsarán a la Cuenta del Jugador.

8.2. Lotería Gringa no es responsable de ningún enlace promocional o anuncio publicitario de terceros anunciantes.

8.3. Los jugadores no deben hacer un mal uso del Sitio introduciendo virus, caballos de Troya, gusanos u otro material malicioso o dañino. Lotería Gringa no es responsable de ninguna pérdida o daño a los Jugadores debido a un ataque distribuido de denegación de servicio, virus u otro material dañino que pueda infectar los programas, datos u otro material de la computadora de un Jugador mientras usa el Sitio o desde cualquier sitio web vinculado a él.

8.4. Aunque Lotería Gringa se esfuerza por garantizar la exactitud de la información contenida en el Sitio, no garantiza su exactitud o integridad. El Sitio puede contener errores o inexactitudes, o información desactualizada.

8.5. El contenido del Sitio (incluidos estos Términos y condiciones) está protegido por leyes internacionales de derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. El titular de dichos derechos es Lotería Gringa, sus afiliados o terceros licenciantes. Todos los nombres y logotipos de productos y empresas mencionados en el Sitio son marcas comerciales registradas, marcas de servicio o nombres comerciales de sus respectivos propietarios, incluido Lotería Gringa. Los jugadores pueden imprimir y descargar extractos del Sitio únicamente para su referencia personal, y solo siempre que i. no haya modificaciones a los documentos o gráficos del Sitio; ii. ningún gráfico del Sitio se utiliza por separado de su texto; y iii. Se reconoce el estado de Lotería Gringa (y los contribuyentes identificados) como autor de cualquier material en el Sitio.

8.6. Aparte de lo anterior, ninguna parte del Sitio puede reproducirse o almacenarse, modificarse, copiarse, republicarse, cargarse, publicarse, transmitirse o distribuirse, por ningún medio, ni incluirse en otro sitio web o en un sistema o servicio de recuperación electrónica público o privado, de, entre otros, textos, gráficos, vídeos, mensajes, códigos y/o software sin el consentimiento previo expreso por escrito de Lotería Gringa.

9. Política de Privacidad
Lotería Gringa cumple con todos los requisitos legales relacionados con los datos personales de los Jugadores. La Política de Privacidad contiene más detalles sobre el uso y almacenamiento de información personal.

10. Reclamaciones
10.1. El proceso de reclamaciones de Lotería Gringa consta de tres niveles. Para iniciar este proceso, el Jugador deberá comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico. Toda la correspondencia deberá ser etiquetada como "Queja" y se le asignará un número de referencia, siempre que Lotería Gringa haya designado un número específico para la queja en cuestión.

10.2. En el primer nivel, un empleado del Servicio de Atención al Cliente abordará la queja. En el segundo nivel, el Director de Atención al Cliente se encargará de la situación. En el tercer nivel, el departamento Legal de Lotería Gringa manejará la queja.

11. Cumplimiento de Decisiones
11.1. En caso de disputa relacionada con una Apuesta o el pago de cualquier Premio, Lotería Gringa puede retener el pago de los Premios hasta que se resuelva la disputa de manera satisfactoria para Lotería Gringa.

11.2. Cuando Lotería Gringa tome una decisión final con respecto a lo anterior, podrá, a su entera discreción y de manera independiente al párrafo 16, reembolsar la suma pagada por el Jugador por la Apuesta o Juego con Ganancia Instantánea en cuestión, o ofrecer una nueva Apuesta o un nuevo Juego con Ganancia Instantánea para el Jugador.

12. Responsabilidad General y Fuerza Mayor
12.1. Lotería Gringa no será responsable ante un jugador ni ante ningún tercero, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia, incumplimiento de obligaciones legales u otro agravio), o de otra manera:
i. por cualquier pérdida de ingresos, negocios, ahorros o ganancias anticipadas (directa o indirectamente); o
ii. por pérdidas, daños, costos u otros reclamos indirectos, especiales o consecuentes, independientemente de su causa o surgimiento, ya sea por falta de suministro o provisión tardía del sitio web o cualquier otro servicio disponible a través del sitio web, incumplimiento de estos Términos y condiciones o de lo contrario.

12.2. Nada en estos Términos y condiciones afecta la responsabilidad de Lotería Gringa por muerte y lesiones personales debido a la negligencia de Lotería Gringa.

12.3. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de los Términos y Condiciones, Lotería Gringa no es responsable ante nadie por:
i. cualquier evento fuera de su control, incluyendo, entre otros, fuerza mayor, guerra o amenaza de guerra, u otras amenazas o desafíos a una autoridad gubernamental, confiscación, naturalización, requisa o destrucción de propiedad por orden del gobierno o autoridad pública local, huelga, cierre patronal, acción sindical, incendio, inundación, sequía, tormenta, corte y/o falla de energía, u obstrucción de cualquier red, transmisión o servicio de telecomunicaciones;
ii. falla, daño, destrucción o cualquier error en los sistemas o registros informáticos (o cualquier otro material, incluido, entre otros, el Sitio), o cualquier otro aspecto de lo anterior;
iii. retrasos, pérdidas, errores u omisiones respecto del servicio postal o cualquier otro servicio de entrega, o respecto del sistema bancario;
iv. cualquier otra acción o evento que impida o retrase la aceptación de un Juego;
v. negarse a ganar un Juego o un Juego con premio instantáneo para cualquier persona, o permitir que alguien realice una Apuesta o juegue un Juego con premio instantáneo; o
vi. cualquier pérdida causada por los Jugadores, incluido el uso indebido (o uso no autorizado) de Contraseñas, la pérdida de dinero al jugar Juegos o Juegos con premios instantáneos, y la falla o mal funcionamiento del equipo o la tecnología del Jugador o su servicio de Internet.

13. Responsabilidad de Lotería Gringa
13.1. Lotería Gringa se esfuerza por garantizar que el Sitio y los servicios ofrecidos estén disponibles para los Jugadores tanto como sea posible. Sin embargo, Lotería Gringa no puede garantizar ni garantizará que:
i. el Sitio estará disponible en algún momento específico o durante cualquier período específico;
ii. las características, funcionalidad y rendimiento del Sitio cumplirán con los requisitos del Jugador o de terceros; o
iii. el Sitio o sus características y funcionalidades son o serán compatibles con (o estarán disponibles en) los dispositivos o sistemas utilizados por el Jugador para acceder al Sitio. Además, Lotería Gringa no garantiza que las alertas o advertencias seleccionadas por el Jugador se proporcionarán antes de la fecha límite para indicarle a Lotería Gringa que el Juego se llevará a cabo en el Evento de apuestas en cuestión, y Lotería Gringa no será responsable ante el Jugador por cualquier alerta o aviso incorrecto, tardío o aviso que no sea enviado o recibido por el Jugador.

13.2. Lotería Gringa hará todos los esfuerzos posibles para garantizar que los resultados y los premios proporcionados sean correctos. A pesar de todos los esfuerzos para garantizar la exactitud de esta información, Lotería Gringa no es responsable de los errores descubiertos solo después del pago de los Premios, cuando dichos errores se basan en información incorrecta publicada por el árbitro que proporcionó esa información en relación con dichos Premios.

13.3. Lotería Gringa no es responsable de ninguna pérdida o daño que surja de la insolvencia de cualquier tercero, incluido cualquier banco, incluido (sin limitación) cualquier banco con el que un proveedor externo mantenga sus cuentas.

13.4. Lotería Gringa no está obligada a pagar premios si el jugador no los ha reclamado de acuerdo con estos Términos y condiciones.

13.5. Cualquier responsabilidad que Lotería Gringa tenga hacia un Jugador, aparte de la obligación de pagar Ganancias al Jugador por Apuestas exitosas y válidas enviadas y aceptadas por Lotería Gringa de acuerdo con estos Términos y Condiciones, es limitada, (i) en el caso de que la responsabilidad se refiera a una Apuesta: al valor total de la Apuesta del Jugador en relación con esa Apuesta específica y (ii) en todos los demás casos: al valor de 5.000,00 USD (cinco mil dólares).

14. Prórroga del Acuerdo
14.1. El acuerdo entre el Jugador y Lotería Gringa en relación con este sitio web y los servicios ofrecidos en él contiene:
i. estos Términos y condiciones;
ii. Política de privacidad; y
iii. explicaciones y aclaraciones publicadas en el Sitio Web.
Lotería Gringa considera que el acuerdo y sus componentes son apropiados y justos.

14.2. Lotería Gringa no archiva por separado los términos individuales firmados por los Jugadores cuando se registran o juegan en el Sitio. Los jugadores pueden acceder a estos Términos y condiciones en el sitio web y pueden imprimirlos o guardarlos en su propia computadora.

15. Objetivo del Contrato / Legislación
15.1. Todas las transacciones, incluida la realización de cualquier Apuesta o el pago de premios, ya sean contractuales o de otro tipo, entre los Jugadores y Lotería Gringa se considerarán completadas y llevadas a cabo en Estados Unidos, donde se encuentran los servidores de Lotería Gringa.

15.2. Estos Términos y Condiciones, la relación entre los Jugadores y Lotería Gringa, y cada Apuesta y Juego Instantáneo se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estados Unidos, donde cada Apuesta se juega en el Estado de New Jersey.

15.3. Cuando estos Términos y condiciones se publiquen en varios idiomas, la versión en inglés de estos Términos y condiciones prevalecerá y tendrá prioridad sobre cualquier elemento conflictivo en otros idiomas.

15.4. El Jugador se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estados Unidos en relación con todas las disputas que surjan en relación con estos Términos y condiciones o cualquier Apuesta enviada en el Sitio.

15.5. Los juegos de azar por Internet pueden ser ilegales en algunas jurisdicciones o su legalidad puede ser cuestionable. Cada Jugador reconoce y acepta que Lotería Gringa no puede ni ofrece ningún asesoramiento legal ni garantía ni hace ninguna representación de ningún tipo con respecto a la legalidad del uso de sus servicios en la jurisdicción donde los Jugadores residen o están ubicados. Es responsabilidad del Jugador saber si los juegos en línea son legales en la jurisdicción donde reside o está ubicado.

15.6. Lotería Gringa no será responsable de ningún uso ilegal o no autorizado del sitio web o de sus respectivos servicios.

16. Disposiciones Generales
16.1. Si alguna disposición de estos Términos y condiciones es considerada inválida o inaplicable por cualquier autoridad judicial u otra autoridad competente, todas las demás disposiciones de estos Términos y condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto y no se verán afectadas de ninguna manera.

16.2. Si alguna disposición de estos Términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, pero sería válida o ejecutable si se eliminara alguna parte de la disposición, la disposición en cuestión se aplicará con las modificaciones mínimas necesarias para que sea válida y ejecutable.

16.3. Todas las promociones, bonificaciones u ofertas especiales están sujetas a estos Términos y condiciones y a cualquier término y condición de promoción específica que Lotería Gringa pueda implementar conjuntamente de vez en cuando. En caso de conflicto entre estos Términos y condiciones y los términos y condiciones de la promoción, estos Términos y condiciones siempre tendrán prioridad sobre los términos y condiciones específicos de la promoción.

16.4. Estos Términos y condiciones y los términos y condiciones específicos de la promoción reemplazan cualquier declaración en contrario realizada por el servicio al cliente de Lotería Gringa, sus afiliados, agentes o cualquier otra persona. El jugador debe leerlos y comprenderlos antes de utilizar el sitio web.

16.5. Todos los avisos bajo estos Términos y Condiciones deben enviarse y recibirse por correo electrónico. Para ello, los avisos del jugador deben enviarse a Atención al cliente. Lotería Gringa enviará notificaciones al Jugador a través de la dirección de correo electrónico registrada/especificada en la Cuenta del Jugador.

16.6. Lotería Gringa puede, pero los jugadores no pueden ceder ningún derecho y; o transferir, subcontratar o delegar cualquier obligación bajo estos Términos y Condiciones y/o cobrar o negociar de otra manera cualquier contrato creado bajo estos Términos y Condiciones o cualquiera de los respectivos derechos u obligaciones de Lotería Gringa o del Jugador. Para evitar dudas, Lotería Gringa puede transferir y asignar cualquier contrato entre Lotería Gringa y un Jugador a cualquier tercero (incluida una empresa afiliada de Lotería Gringa) junto con la transferencia de todo o parte de los negocios y activos de Lotería Gringa.

16.7. Cualquier supuesta cesión, transferencia, subcontratación, delegación, cargo o negociación en contravención de estos Términos y Condiciones por parte del Jugador será ineficaz. Estos Términos y Condiciones son personales del Jugador para su propio beneficio y no para el beneficio de ningún tercero.

16.8. Cualquier omisión o retraso en el cumplimiento de cualquier derecho o recurso cubierto por los Términos no constituirá una renuncia al mismo derecho o recurso, ni a ningún otro. La renuncia por parte de Lotería Gringa a cualquier derecho o recurso que surja de los Términos y condiciones o de la ley no constituirá una renuncia permanente a dicho derecho o recurso, ni a ningún otro.